রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে কাজ করি

আপনি যখন 12pro-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব নিই। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি যে কী…

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত এনক্রিপশনমোবাইল ওয়ালেট লেনদেন গোপনীয়তাস্থানীয় আইনের সাথে সম্মতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
12pro গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে কাজ করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সহায়তা এবং অনুসন্ধান

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। আপনি চ্যাট, ইমেল বা সরাসরি অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। Dhaka-তে আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ কাজ করে আপনার অনুসন্ধানের উত্তর…

লাইভ চ্যাট সহায়তা 12pro অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন, চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে তাৎক্ষণিকভাবে কথা বলুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অ্যাপে সাইন ইন করুন, প্রোফাইল > গোপনীয়তা অপশন খুলুন এবং আপনার অনুরোধ জমা দিন।
সরাসরি ইমেল যোগাযোগ আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধ বিস্তারিত ভাবে লিখে আমাদের নির্ধারিত গোপনীয়তা ইমেল ঠিকানায় পাঠান এবং আমরা ২-৩ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
ডেটা নিরাপত্তা এবং আস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

12pro-তে আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রতিদিনের কাজের কেন্দ্রবিন্দু। আমরা শিল্পমানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার নিরাপত্তা

আমাদের সার্ভার SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং ডেটা ট্রান্সিট সময় এনক্রিপ্ট করা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা সংবেদনশীল তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং প্রমাণীকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা পরিচয় নিশ্চিত করি এবং আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করি। লেনদেনের সময় অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর প্রযোজ্য হতে পারে।

ওয়ালেট এবং লেনদেন রেকর্ড

প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket জমা এবং উত্তোলনের জন্য আমরা বিস্তারিত রেকর্ড রাখি। এই ডেটা শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আপনার নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

ডেটা রিটেনশন নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেকর্ড রাখা হয় তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং এবং অংশীদারিত্ব

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করে।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ করা

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আঞ্চলিক আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রয়োগ করা হয়। আমাদের সহায়তা দল আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাহায্য করবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে এমন প্রশ্নগুলি পাবেন যা অনেক খেলোয়াড় জিজ্ঞাসা করেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা সংগ্রহ করি: আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেল, জন্ম তারিখ এবং ঠিকানা। লেনদেনের সময় আমরা bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর, জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ এবং সময় রেকর্ড করি।

প্রতিটি ওয়ালেট লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না, শুধু অবিশ্বাস্য অংশ রাখি। আপনার সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়েতে রাখা হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা পেমেন্ট প্রসেসর, নিরাপত্তা সেবা এবং আইনি সম্মতির জন্য শেয়ার করি।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস > গোপনীয়তা থেকে অনুরোধ করতে পারেন বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করব।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস দিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার সক্রিয় ডেটা মুছে ফেলি, তবে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। এই নিরীক্ষার উদ্দেশ্য এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

হ্যাঁ, যদি আপনার ডেটা প্রভাবিত হয় এমন কোনো লঙ্ঘন ঘটে তবে আমরা দ্রুত আপনাকে অবহিত করি। আপনি আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেলের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

Related pages

12pro Bangladesh স্লট গেম প্রশ্ন 12pro ক্যাসিনো এক্সক্লুসিভ ব্ল্যাকজ্যাক